Gracias a un convenio de colaboración con la Municipalidad de Coquimbo, el Cuerpo de Bomberos de la comuna puerto dio un salto significativo y se puso a la vanguardia en materia de tecnología con la puesta en marcha «Viper», software que reduce significativamente los tiempos de respuesta ante emergencias como incendios, accidentes, fugas de gas o desastres naturales.
La puesta en marcha del software se hizo realidad gracias a una subvención extraordinaria que aprobó el concejo municipal de Coquimbo, la cual asciende a una cifra superior a los $48 millones, montos que se traducirán directamente en un mejor servicio de Bomberos hacia la comunidad.
Según explican desde la empresa «Viper», el sistema se compone de tres partes, un CAD (Computer-aided Dispatch por sus siglas en inglés) que es un asistente al operador de Bomberos que recibe la emergencia, la cual es georreferenciada e identifica el carro de bomberos más próximo para atender el requerimiento, asimismo hace seguimiento en tiempo real al carro bomba; «un segundo componente es la entrega de información relevante a bomberos, como la ubicación de grifos, planos de colegios, universidades, hojas de seguridad de estaciones de servicio, servicentro de bencineras y por último la tercera solución que entregamos es la administración o trabajo administrativo que hacen los bomberos en sus cuarteles», explicó Mario Salas, Customer Success Manager de la empresa Viper.
La alianza estratégica entre la Municipalidad de Coquimbo y Bomberos de la comuna puerto no sólo quedó ahí, pues la firma del convenio considera que desde la institución bomberil se ponga a disposición de los equipos de emergencia municipales las instalaciones en temas de seguridad ante eventuales emergencias.
David Díaz López, alcalde (S) de la comuna de Coquimbo, dejó de manifiesto la importancia de ayudarse mutuamente con la institución de Bomberos, lo cual se ha estado realizando desde el inicio de la gestión del alcalde Ali Manouchehri con apoyo del concejo municipal.
«El trabajo conjunto con Bomberos termina traduciéndose en muy buenas noticias para la ciudadanía, que es en quien finalmente termina toda esta alianza estratégica porque mediante la aplicación de este nuevo software se optimizan los tiempos de respuesta, las reacciones y eso también acorta los tiempos para poder llegar a una emergencia en dónde se les necesite, el apoyo a Bomberos también se materializa en cosas tangibles y reales como esta transferencia de recursos mediante un convenio por más de $48 millones y también el cariño se demuestra de parte de ellos en esta reciprocidad de convenio en donde podemos utilizar su infraestructura, así es que estamos muy contentos y agradecidos por esta alianza estratégica que esperemos perdure por mucho tiempo más».
