Problemas para ducharse, utilizar la lavadora y realizar tareas cotidianas durante determinados horarios son parte de las dificultades que, según vecinos de Cielos del Valle, han provocado las bajas presiones de agua potable que afectan al sector.
Por Joaquín López Barraza
Una de las residentes, Ginette González, explicó que la situación no sería nueva y que el sector históricamente ha presentado dificultades con la presión del suministro. Sin embargo, señaló que el problema se ha mantenido durante las últimas semanas y que se ha hecho particularmente notorio durante los fines de semana.
«El sector en realidad nunca ha tenido buena presión. Pero ahora, si bien a nosotros no se nos cortó el agua cuando fue el temporal, sí se nos bajó la presión, mucho. Y resulta que seguimos con ese problema», relató.
La vecina aseguró que las dificultades terminan afectando incluso actividades básicas dentro de los hogares. Según explicó, durante las mañanas la presión no sería suficiente para utilizar simultáneamente distintos artefactos o contar con un flujo adecuado para ducharse.
«Para bañarse tú no te puedes bañar con agua caliente el fin de semana, a no ser que sea la tarde, tarde noche, porque la mañana es imposible. Y hay que parar la lavadora para poder que salga más agua en la ducha», contó.
González sostuvo que ya realizó reclamos ante Aguas del Valle y que, en una primera oportunidad, se le informó que personal de la empresa acudiría a revisar la situación dentro de 48 horas. Sin embargo, afirmó que esa visita no se concretó.
«Yo llamé la semana pasada. Se supone que iban a venir en 48 horas y resulta que no vinieron. Yo sé de vecinos que también llamaron, también les dijeron lo mismo y tampoco a ningún vecino han ido a ver el problema», señaló.
La residente volvió a ingresar un reclamo durante el fin de semana y afirmó que desde la sanitaria le recomendaron además recurrir a la Superintendencia de Servicios Sanitarios. Ante la persistencia del problema, los vecinos evalúan organizarse y enviar una presentación conjunta a la empresa con las firmas de residentes afectados.
González aclaró que, al menos en su caso, el principal problema corresponde a la presión y no a la calidad del agua. «En cuanto a turbiedad y esas cosas, no», respondió al ser consultada por cambios de color, olor o sabor.
Nueva emergencia en el sector oriente
La situación se conoce mientras Aguas del Valle informó este lunes una nueva emergencia producto de una rotura de matriz en el sector oriente de La Serena, que mantiene un área comprendida entre las calles Mario Álvarez Mendoza, San Joaquín, avenida El Milagro y Nuevo 18.
La sanitaria informó inicialmente una hora estimada de reposición para las 14:30 horas y posteriormente explicó que la emergencia estaba provocando cortes y bajas presiones en el sector.
Consultado por los problemas reportados por los vecinos, Aguas del Valle indicó que durante el domingo se registraron varias roturas de matriz y que, tras la reposición del servicio, el agua puede presentar algo de turbiedad, situación que debería normalizarse posteriormente.
