Las máquinas que recorren Coquimbo y La Serena ya llevan casi dos años en las calles. Usuarios destacan su comodidad, limpieza y tecnología, aunque algunos reclaman que la espera puede estirarse hasta 40 minutos.
Por: Javiera Escudero
Las modernas máquinas operan de lunes a domingo, aproximadamente entre las 06:00 y las 22:00 horas, cubriendo extensos recorridos y conectando distintos sectores de la conurbación. Pero, aunque la evaluación general de los pasajeros apunta a la comodidad y calidad del servicio, hay un detalle que todavía genera más de un reclamo: la frecuencia.
Fernando Baeza, chofer de uno de estos buses y quien lleva cerca de nueve meses trabajando en el servicio, explicó que en el papel los vehículos deberían pasar cada 15 minutos, aunque la realidad de las calles puede cambiar la película.
«El flujo de los buses es cada 15 minutos, pero depende mucho del tráfico. Por ejemplo, ahora yo voy atrasado, entonces probablemente entre el que va delante mío y yo hay como unos 20 o 25 minutos. Depende mucho del tráfico que haya», contó.
Una situación que también han notado los pasajeros. Daniel Peralta utiliza los buses eléctricos desde que comenzaron los recorridos y asegura que durante los primeros meses la frecuencia era más pareja.
«Al principio yo veía que era como mucho más riguroso el tema de la frecuencia cuando pasaba. Pero después, con el tiempo, hay veces que uno espera, 20, 40 minutos y falta la frecuencia», relató.
Rita Vergara también utiliza habitualmente estos buses para trasladarse entre sectores de Coquimbo y La Serena. Según contó, durante buena parte del día el servicio responde bien, aunque reconoce que en ciertos horarios las esperas pueden alargarse.
«Las micros demoran hasta media hora en pasar», comentó, agregando que durante algunos momentos incluso puede ocurrir que «pasen todos juntos».
Una experiencia distinta tiene Ana Montoya, de 68 años, quien aprovecha los recorridos eléctricos principalmente para trasladarse desde Coquimbo hacia La Pampa, en La Serena, donde visita a su padre.
